FIAT відкрила перший у світі шоурум із використанням метавсесвіту (метавсесвіт — віртуальний простір, у якому люди, їх аватари, можуть взаємодіяти між собою та іншими цифровими об’єктами за допомогою технологій віртуальної, доповненої або змішаної реальності).
FIAT Metaverse Store — віртуальний салон, у якому клієнти зможуть оглянути автомобіль, налаштувати його й навіть завершити процес покупки, не виходячи з дому. Технологія, впроваджена FIAT, є першою у своєму роді, яка забезпечує продажі в метапросторі. У магазині Metaverse Store працює реальна людина, яка готова відповісти на будь-яке питання клієнта в режимі реального часу.
«Вперше наші клієнти зможуть вивчити та придбати нову модель 500 La Prima від Bocelli, не виходячи з дому. Цей унікальний досвід буде поширений на всю лінійку New 500 до кінця 2022 року. До першого півріччя 2023 року клієнти зможуть ознайомитися з різноманітними моделями в Metaverse Store», — заявив Олів’є Франсуа, генеральний директор FIAT і Global Stellantis CMO.
FIAT Metaverse Store був розроблений у співпраці з компаніями Touchcast і Microsoft. Платформа Metaverse-as-a-Service від Touchcast побудована на хмарі Microsoft Cloud і надає клієнтам доступ до метапростору, не вимагаючи VR-гарнітури, аватарів або спеціалізованого обладнання.
Metaverse Store може миттєво перенести клієнта «всередину» FIAT. Там клієнта зустрічає експерт, і разом вони можуть дослідити автомобіль у 360-градусних ракурсах і дізнатися про його технології, поставити будь-які питання про електромобільність, підзарядку й наповнення New 500.
Крім того, клієнт може зблизька подивитися, як працює інформаційно-розважальна система та різні режими водіння і зарядки електромобіля.
Клієнт також може налаштувати модель, вибравши її кузов, колір, інтер’єр і будь-яку іншу бажану функцію, і бачити, як вони змінюються в режимі реального часу. Крім того, технологія FIAT дає змогу «проїхатись» у новому 500 La Prima від Bocelli на треку La Pista 500, розташованому на даху будівлі Lingotto в Турині.
Повністю онлайновий досвід також доповнюється фізичним, оскільки клієнт може вирішити відправитися в найближчий дилерський центр для тест-драйву.
